¿Puede volar alguien que nunca haya volado antes?

¡Por supuesto! Somos expertos en enseñar a volar a primerizos, de hecho, todos nuestros “bautismos de vuelo” son exactamente eso: la posibilidad de vivir la experiencia de volar por primera vez, sin necesidad de tener experiencia previa.

¿Necesito reservar con anticipación?

Poder puedes, estamos encantados de que vengas a visitarnos y no te lo vamos a impedir, pero también puede que tengas que esperar un buen rato hasta que haya un hueco libre.

Es por eso que aconsejamos venir con una reserva hecha, especialmente en momentos de alta demanda, ya que hay un máximo de 12 plazas por cada media hora y podrías encontrarte con que no haya ni un suelo hueco libre (especialmente si sois varios los que venís a volar juntos).

¿Cómo realizo mi reserva?

Todas las reservas han de realizarse a través de nuestra web, donde una vez finalizada la compra, os aparecerán todas las opciones de fechas y horarios disponibles. Recuerda que no hay prisa, desde el momento de la compra, hay un plazo de seis meses de validez para realizar la reserva. Puedes comprarlo ahora y pensar más adelante cuándo quieres venir.

¿Y si me lo han regalado?

Si te han regalado la experiencia, antes de nada deberías darle las gracias a quien lo haya hecho, porque menudo regalazo. Después, puedes hacer tu reserva introduciendo tu código de vuelo aquí.

¿Dónde está ubicado Madrid Fly?

Estamos en Avenida Nuestra Señora del Retamar 16, en Las Rozas de Madrid (28232 Madrid), en la zona de Európolis, junto al polideportivo. 

¿Es seguro?

Volar en Madrid Fly es completamente seguro. Vendría a ser como una piscina, solo que con la gran diferencia de que nosotros tendríamos un socorrista por cada persona, ya que siempre estarás acompañado de un instructor altamente cualificado y certificado por la organización Tunnel Instructor. Lo único que nos tomamos más en serio que hacerte vivir una experiencia inolvidable, es tu seguridad.

¿Puede volar cualquier persona?

Nuestra experiencia está 100% adaptada para todo el público en general, desde personas que vienen a volar por primera vez (bautismo de vuelo), a paracaidistas que desean mejorar sus habilidades de vuelo (pro flyers).

Las únicas tres restricciones que tenemos son: en el caso de pesar más de 120 kilos, niños de tres años o menos, y en el de mujeres embarazadas (aunque también desaconsejamos volar si te han operado por una luxación de hombro).

Si hay alguna otra afección médica en particular que te preocupe a la hora de venir a vivir esta experiencia, te aconsejamos que lo consultes previamente con tu médico.

¿Realmente es accesible y está 100% adaptado?

Cada aspecto de nuestra experiencia está meticulosamente pensado para fomentar la inclusión y la seguridad, permitiendo que personas con necesidades distintas compartan la magia del vuelo. ¿Quieres saber más? Pincha aquí.

¿Hay una edad mínima o máxima para volar?

Aunque nuestra actividad es tan segura que realmente no sería necesario poner un mínimo de edad, hemos decidido poner el límite en los 4 años cumplidos. ¿La razón? A los 4 años es cuando los niños empiezan a ser más conscientes de lo que está sucediendo a su alrededor, lo cual hace que disfruten muchísimo más de la experiencia.

En cuanto a una edad máxima, aún no hemos encontrado a nadie con más de 86 años que quiera vivir la experiencia, pero lo estamos buscando activamente para invitarle a volar completamente gratis.

¿Cuánto dura la experiencia?

Cuenta con estar en nuestras instalaciones durante un máximo de dos horas (si te quedas más, ya es porque te quieres quedar a ver como vuela el resto de la gente, cosa que también entenderíamos).

Hay que llegar una hora antes de nuestra hora de reserva para que nos de tiempo a equiparnos y recibir una clase teórica antes de meternos al túnel. Después llegará la mejor parte, ¡volar! Primero haremos un primer vuelo por turnos que nos servirá como toma de contacto. Una vez hayan volado todos los que estén en el mismo grupo, llegará la hora del segundo vuelo, donde nos subirán hasta lo más alto del túnel si hemos contratado el vuelo alto, ¡posiblemente la mejor parte de la experiencia!

Una vez salgamos, habrá que contar con el tiempo que necesitaremos para desequiparnos, recibir nuestro diploma y poder ver tranquilamente nuestras fotos y vídeos.

¿Pero cuánto dura cada vuelo?

Un salto en paracaídas dura aproximadamente unos 40 segundos. Nosotros le hemos añadido un 50% más de tiempo, haciendo que llegue hasta el minuto. Además, añadimos a cada vuelo 15 segundos extra para que el tiempo que usamos en entrar y salir del túnel “no cuente” dentro de ese minuto.

Entre cada vuelo, siempre tendremos un tiempo de descanso para recuperar energías (y asimilar lo que acabamos de experimentar) mientras las demás personas del grupo realizan sus propios vuelos.

¿Puedo hacer solo un vuelo?

Nosotros siempre ofrecemos un mínimo de dos vuelos por persona (a realizar en una misma sesión) porque consideramos que si no la experiencia quedaría incompleta. El primer vuelo nos va a servir como una toma de contacto, ya que será algo nuevo para todos nuestros sentidos. El segundo vuelo ya sabremos qué esperar y disfrutaremos mucho más, siendo en este vuelo donde ya estaríamos preparados para realizar nuestro vuelo alto si es que lo hemos contratado.

¿Y podemos meternos dos personas a la vez?

Cada persona necesita una potencia de vuelo distinta dependiendo de su altura, peso y envergadura, por lo que aunque toda la experiencia se puede vivir con amigos y familiares, a la hora de meternos en el túnel lo haremos de uno en uno por una cuestión de seguridad. 

La única excepción es para aquellos pro flyers que lleven al menos 15 minutos de vuelo acumulados (siempre y cuando hayan sido autorizados previamente por uno de nuestros instructores).

¿Puedo hacer “lo que quiera” dentro del túnel?

Las piruetas las realizan sólo voladores experimentados, pero algunas personas son capaces de hacer giros, moverse hacia arriba y hacia abajo y de adelante hacia atrás durante su primer vuelo, todo depende de tus habilidades. Nuestros instructores valorarán tu experiencia y destreza y te ayudarán a llevar a cabo todas las figuras posibles en relación a tu nivel.

¿Cómo debo ir vestido?

Ven con ropa cómoda y un calzado con cordones, de este modo evitarás que tus zapatillas salgan volando (aún no hemos encontrado unas zapatillas de velcro que resistan el poder de nuestro viento y las chanclas… digamos que no suelen durar mucho tiempo pegadas al pie dentro de nuestro túnel).

¿Qué pasa si llevo gafas?

Si las necesitas, probablemente verás mejor, lo cual te permitirá disfrutar más de nuestros casi 10 metros de altura completamente acristalados. En cuanto a nosotros, no nos supone ningún problema, ya que tenemos unas gafas de vuelo especiales que se ajustan sobre tu montura para que puedas usar tus gafas sin problemas. También puedes volar con lentillas si lo prefieres, ahí ya lo dejamos a tu preferencia.

¿Puedo acompañar a mis amigos aunque yo no vuele?

Puedes, aunque corres el riesgo de que te den envidia y acabes volando tú también, ya que  todo nuestro túnel está acristalado y podrás tener contacto visual con ellos en todo momento. Que conste que nosotros te hemos avisado: ver todo el proceso acabará haciendo que te pique el gusanillo y seguramente te acabas animando tú también.

¿Y si represento a una empresa o una agencia de eventos?

Pues deberías contactar ahora mismo con nuestro departamento comercial para obtener una oferta adaptada al evento que quieras realizar y no quedarte sin disponibilidad para la fecha que tienes en mente. ¡Aquí el tiempo vuela! Teambuildings, presentaciones de productos... tenemos varias salas preparadas para todo tipo de eventos que queráis realizar junto a la inolvidable experiencia de volar. 

¿Tienes una duda y no aparece aquí?

¿Seguro? Vaya, algo se nos ha debido de pasar por alto. Puedes ponerte en contacto con nosotros en nuestro email de atención al cliente y te contestaremos en la mayor brevedad posible.